Если вы директор по продажам, то, скорее всего, у вас есть менеджеры, от которых зависит ваш доход.
И, наверняка, основное ваше время уходит на их обучение и контроль.
Скажите, как часто вам приходится собирать данные по каждому менеджеру, чтобы держать руку на пульсе и вовремя скорректировать их работу?
Знаете ли Вы:
- Насколько качественно менеджеры выявляют потребности клиентов?
- Сообщают ли об акциях и дополнительных услугах?
- Насколько менеджеры заинтересованы в клиенте?
- Фиксируют ли менеджеры дальнейшие действия и сроки?
Если вы – директор по продажам, то, скорее всего, уже сталкивались с такими проблемами, как:
Какое может быть решение этих проблем? Контроль.
Если вы хороший руководитель, то делаете это обычно в онлайн-режиме на ежедневной основе, и на это уходит масса времени. Хотя, по факту, вам нужны итоговые цифры для того, чтобы подготовить отчет, проанализировать информацию и принять ряд решений.
Не пора ли скинуть операционку по сбору этой информации на кого-то, кто будет всегда вовремя предоставлять отчеты, формировать рейтинги для мотивации сотрудников, чтобы у вас оставалось время на развитие менеджеров?
В сухом остатке у вас только итоговые цифры, а решения, как всегда, остаются за Вами.
У нас в штате более 100 сотрудников, поэтому, если вам нужен отчет за сегодняшний день к завтрашней планерке, которая уже в 9 утра - мы сделаем это.
Что мы делаем:
- Оцениваем ваших менеджеров с точки зрения клиента
- Выявляем проблемы и слабые места в процессах продаж
- Находим лучшие звонки и передаем их вам с комментариями
- Находим худшие звонки, своевременно сигнализируем вам о проблеме и даем рекомендации
- Отслеживаем динамику работы менеджеров
- Составляем рейтинги менеджеров по любым показателям
- Сообщаем вам о забытых клиентах
- Отслеживаем общение с ключевыми клиентами
- Сообщаем реальные причины отказов
- Нейтрализуем менеджеров-террористов, которые завязывают ключевых клиентов на себя
- Контролируем выполнение стандартов компании и следование скриптам
- Проверяем, как менеджеры ведут CRM, правдиво ли фиксируют информацию
- Вам больше не нужно тратить время на сбор информации самостоятельно - вы получаете готоывй отчет с аналитикой, выводами и рекомендациями.
Просто позвоните и назначьте встречу в удобном для вас месте. Дальше действовать будем мы.
Оставьте заявку, и мы проведем бесплатный аудит 1-го дня работы менеджеров по продажам. От вас потребуется доступ к IP-телефонии и CRM. При необходимости подпишем соглашение о неразглашении информации.